企业与信任
古人云,害人之心不可有,防人之心不可无。
有人说,患得患失或精明算计已被认为是现时代必备的生存法则。
很多企业认为,现在的员工抗压能力差、很敏感、很物质很自私,忠诚度不高。
很多职场中人认为,企业对员工有太多的戒心和提防,却要求员工对企业有忠诚度和责任心。
于是,有一种不少见的企业现象:戒心、戒备、防范,令员工很难融入,重用的多是老员工,这是不信任惹的。
有一种普遍职场现象:敏感、浮躁、多疑、患得患失,很难与企业融成一体,与企业始终保持距离,这也是不信任惹的祸。
有一种力量叫团结,这是很多企业团队建设所追求的。
团结所产生的是凝聚力,大家都知道五指攒紧与五指松开的区别。
但团结是如何来的?来自信任。无论是企业对员工的信任,还是员工对企业、对团队的信任,还是上下级间的信任、还是同事间的信任。信任是产生凝聚力的源泉。
其一,尊重
作为企业,对新人有一个试用、磨合的过程,但千万别拒人于千里之外,给人以戒备感、陌生感,企业应尊重员工的岗位权及与岗位相关的知情权、参与权及建议权。
很多时候,由于对员工的不信任而产生的犹豫及其它反应,不但让员工产生被不信任感,更挫伤员工的积极性并产生隔阂感。
对员工而言,对企业或许有磨合的过程,但置身一个企业、一个团队,你得尊重你的岗位和职业责任,尊重企业和企业的规章,尊重上级和同事。
工作是企业与员工的一种相互承诺和责任,岗位能给员工带来尊严,同时员工也给岗位带来尊严。
其二,包容与融入
将信任作为企业文化建设基础的企业,就算对新人,也不会人为地在为员工设置樊篱,不会拒人于门外,不会有明显的新老员工之别、不会有明显的亲疏之分,不会使员工对企业有距离感、隔阂感,不会使员工有很难融入团队、企业的感觉。
作为员工,应能主动地融入企业和团队,主动与同事沟通,有负责任的能力和勇气。
每一次人生经历、每一次团队经历,需要信任、理解和融入,才能真正融合,作为员工,置身企业,心里不能只装着自己,更要让身边的人和事、企业中的人和事进入心里,关心企业、为企业担当。
其三、自信与敬畏
具有信任胸襟的企业,善于提高员工的自信心、学习能力、责任心和企业荣誉感。
对于员工而言,不但通过持续的学习提高工作能力、提高自信心;同时,通过企业文化的熏陶,树立对工作的责任心,甚至对工作任务心存敬畏,认真负责。我曾对公司员工提出“敬业、专业、兢兢业业”就是这个意思。
作为职场中人,“别把自己不当回事,也别将自己太当回事”,自信固然重要,但对职业、岗位和工作任务心存敬畏也不是什么坏事,可以让你做事更认真、更专注、更负责。
很多人很自信,以为自己很有能力,并且目的性很强,为达到目的不择手段,但太心急,用了太多的技巧,结果误己误人。
其四、信任与欣赏
对企业而言,用人,其实就是用人之长,如果对员工心存戒备,不但会抑制员工才智的发挥和表现,而且企业没有机会发现和发掘员工的能力和性格的亮点。
当然,企业在用人过程中,要有包容员工适当犯错的胸襟,因为只有这样,员工的才智才能得到更大的发挥和发掘。
作为企业中的一员,员工要在企业海纳百川的氛围的熏陶下,学会容忍不同的同事(包括不同性格、不同特长的同事)、容忍不同意见。
员工应能信任企业、信任上级、信任同事,不但要欣赏自己,更要学会欣赏同事,这样才可能更好地与同事合作,达到更好的工作效率和工作效果。
其五、坚持
很难想象,一个不信任员工且不被员工信任的企业,一旦遭遇不顺或逆境,能有多少员工能与企业荣辱与共,共同进退。
也只有在信任的环境里,员工才有勇气、有毅力去克服工作中平凡、寂寞甚至困难的的挑战,才能耐得住平凡、寂寞甚至困难。
企业与员工相互不信任时,
员工寻找回避或推卸失误责任的借口比寻求成功的办法所花的时间和心计更多;
企业内部会形成阴奉阳违、尔虞我诈、离心离德的办公室政治,会形成关注个人名利、关注个人得失的氛围。
企业与员工的双向信任,
能产生成员对团队的归属感、岗位责任心,能产生团体与企业荣誉感。
信任不是一种技巧,是一种胸怀。
团队和而不同,团伙同而不和。信任是团队精神建立的基础,是团队力量形成的源泉
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